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コンピテンシーとは何か？

コンピテンシー（competency）とは、「業績・成果を上げる人材の行動特性」を意味します。1970年代にアメリカを中心に生み出された考え方で、企業や公的機関において「いわゆる『できる人』はどんな行動をしているか」を徹底調査した結果をもとに理論化されました。

日本では1990年代後半より、主として採用面接時に即戦力となる人材を選び出す指標として用いられ始めました。

コンピテンシー会議for美容室とは何か？

「冷静さ」「アイデア思考」「目標達成への執着」など、『できる人』の行動特性（＝competency）が書かれた75枚のカードからカードゲームの要領で最終的に6枚を選び、選ばれたカードに呼応する行動目標を決定していく会議です。そのどれが選ばれたとしても成果を生み出す行動目標が生み出されますが、自分たちで選び出した結果であることに最も価値があります。

コンピテンシー会議for 美容室の目指すものは何か？

コンピテンシー会議for美容室が目指すものは「スタッフが成果を上げるための具体的行動が定着した状態」です。行動目標の作成の段階から関わることで、スタッフが能動的に業績向上に責任を持つようになります。

なぜ社労士がコンピテンシー会議を勧めるか？

私がコンピテンシー会議を勧める理由は、それが「すぐれた会議」を簡易的に体験できる会議であるからです。ほとんどすべての美容室において、毎月店内会議を行っているはずですので、この会議の進め方を学ぶことで自社内の会議そのものの生産性が向上します。コンピテンシー会議の進め方は、幹部育成のために是非身に着けて頂きたいスキルです。

「なるほど、こういう進め方をすればいいのか。では今度は自分たちで・・・」このように能動的に動いていただくことが私の目標です。

会議受講者の声

• 具体的に何をすればいいのかがわかってスッキリした。
• よく出来る人がどんな行動に気を付けているかがわかってよかった。
• 自分がどんなことを考えているかを整理するのに役立った。
• お客様目線でどんなサービスが求められているかを真剣に考えることが出来た。

費用

初回コンピテンシー会議for美容室	3時間	50,000円＋交通費
フォロー研修（5ヶ月コース）	2時間	月額10,000円＋交通費
フォロー研修（11ヶ月コース）	2時間	月額8,000円　＋交通費

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