【かばん持ちde教える】 - 美容業界向け社会保険労務士事務所「社会保険労務士やなばら事務所」

「かばん持ちのススメ」の話。

クライアントに職員を連れて行きました。用件は賃金制度作りのご提案。

事前に許可を取った上で、職員に提案内容のプレゼンをさせました。

予想通りの拙い説明を注意深く聴いて下さる優しいクライアント、時々補足説明をする私、そして自分の拙さを感じているらしきウチの職員の3人は、営業終了後の店内で各々頭をフル回転させていたように思います。

結局、ありがたいことにお仕事をお引き受けさせて頂くことになりました。

提案の後で、クライアントである社長から人材育成にかかるお悩みをご相談頂きました。

明確な解決策を提示できない不甲斐なさを感じましたが、お話し頂き少しで晴れやかな表情になって頂けたならうれしく思います。

今回の訪問は職員にとっても学ぶところがあったようで、「資料作り直すので、もう一回私にプレゼンさせて下さい」と言ってきました。仕事に食らいついてくる姿勢を初めて見せてくれて嬉しく感じました。

帰りにラーメン屋に寄ったとき、その職員がこう打ち明けてくれました。

「今まで社長というのはもっと偉そうで、自分中心に考えるもんだと思っていたけれど、実際の社長のお悩みをじかに聞いて『こんなに社員のことを考えてくれているんだ』と初めて知りました。この人の役に立ちたいと思いました。」

ふむふむ。

日ごろ「どんな仕事がしたいの？将来何を目指すの？」と僕に問いかけられても全然思い浮かぶ解答がなかったその職員ですが、「現実の社長」に頑張って提案して、お悩みに触れたことでヒントを得たようです。

経営者は目標を決めてそれに向かって頑張ることが普通だと思っているぶん、スタッフの「無目的さ、自発性のなさ」にイライラすることが多いですが、実は「現場に連れて行ってクライアントに直接会わせてないから、貢献のイメージが出来ない」ということもあるんですね。

かばん持ち、もっとさせようと思いました。

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